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5月5日早间，多名网友在社交平台爆料，贵阳地铁、公交手机支付系统出现故障，无法扫码，只能用现金买票或刷卡乘车。据贵阳网报道，地铁站工作人员通过提供零钱及开通人工售票等方式，帮助乘客快速购票上车。报道称，是进、出口闸机银行线路出了问题，目前正在抢修。